adocom Webdesign » onlineshops

Wie ist der ideale Homepageaufbau?

Lars Heinemann — Fri, 27 Aug 2010 09:27:27 +0000

Viele Nutzer sind auch im Bezug auf den Aufbau einer Webseite Gewohnheitstiere. Das geht aus der Panelbefragung Imagery IV hervor, die der Usability-Experte eResult im April und Mai 2010 nun zum vierten Mal durchgeführt hat.

Aufbau der Befragung

1200 Nutzer klickten sich ein und legten auf einer in 5×5 Rasterfelder unterteilten, inhaltsleeren Webseite fest, wo sie verschiedene typische Elemente suchen würden. Unterschieden wurde zwischen einer normalen Webseite und einem Online-Shop.

Ergebnisse der Panelbefragung Imagery IV

Die Navigation hat links oder oben auf der Webseite zu stehen. Im E-Commerce hat sich eine horizontale Navigationslösung beim Nutzer durchgesetzt. Online-Shop-Besucher erwarten neben der Navigation zusätzlich noch eine Surfpfad-Anzeige im oberen Seitenbereich. In der Meta-Navigation oben rechts wollen die User Kontakt-Informationen und FAQs finden, in Sachen Werbung hat sich der Skyscraper auf der rechten Seite durchgesetzt. Auch Cross- und Up-Selling-Angebote von Online-Shops erwarten die Nutzer auf der rechten Seite.

Erwartungen der Nutzer erfüllen

Erfülle die Erwartungen der Nutzer, so dass du ihm die Orientierung erleichterst. Er wird dann auch schneller zu den gesuchten Informationen gelangen. Oder man führt den Nutzer durch die Webseite, dann sind Veränderungen erlaubt.

Mit nichtfunktionalen Seiten-Elementen wie Werbung darf man hingegen ruhig experimentieren. Erscheinen sie dort, wo sie nicht erwartet werden, bringt das Überraschungsmoment einen zusätzlichen Aufmerksamkeitsbonus ein.

Quelle: Katja Brand-Sassen, eResult

Andere Dokumente auf slideshare.

Zeuscart – Open Source E-Commerce System eine Alternative für Magento?

Lars Heinemann — Wed, 04 Aug 2010 12:22:25 +0000

Mit Zeuscart schickt sich das nächste auf PHP basierende Shop-System an, eCommerce neu erfinden zu wollen. Auf den ersten Blick braucht es sich dabei nicht hinter populären Shop-Systemen wie Magento zu verstecken, da es die meisten seiner Features ebenfalls besitzt, allerdings ohne die damit verbundenen Geschwindigkeitseinbußen in Kauf nehmen zu müssen. Quelle: t3n

Andere Dokumente auf slideshare.

Fehler in der Onlineshop-Programmierung

Lars Heinemann — Wed, 14 Jul 2010 15:20:34 +0000

Onlineshops versagen schon in der Grunddisziplin guter Benutzerführung, so Frank Puscher, webselling, 4/10, S. 40. Zu empfehlen ist sein Buch “Leitfaden Web-Usability – Strategien, Werkzeuge und Tipps für mehr Benutzerfreundlichkeit”

Wichtige Punkte, die Frank Puscher in der webselling beschreibt, sind:

schlechte interne Suche, schlechte Filter
versteckte Check-Outs
unnötige Informationen werden abgefragt
schlechte Kontaktmöglichkeiten
versteckte Lieferkosten und Rücknahnebedingungen
Pflichtregistrierung
schlechte Auffindbarkeit
Pop-Ups
schlechter Einsatz von Flash
nicht verfügbare Produkte anbieten.

Wir empfehlen Herrn Puscher und webselling.

Analyse von Produktsuche Tools

Lars Heinemann — Wed, 30 Jun 2010 10:32:24 +0000

excentos hat verschiedene Tools für die Produktsuche untersucht und stellt die Ergebnisse in Form eines Downloads zur Verfügung. Mehr Infos dazu auf Internet World Business.

Unser Mitarbeiter-Blog ist an den Start gegangen!

Wir sind nun auch auf Facebook: adocom Karriere

Tweets von adocom findet ihr hier.

Das Suchen in Onlineshops erleichtern

Lars Heinemann — Fri, 25 Jun 2010 11:46:30 +0000

Finden die Kunden immer die Produkte im Online-Shop, die sie suchen? Der IT-Dienstleister exorbyte (siehe InternetWorld) gibt Tipps, wie die Produktsuche verbessert werden kann. Quelle: exorbyte, InternetWorld

“Besucher von Onlineshops ärgern sich oft über das Ergebnis ihrer Produktrecherche, da diese häufig keine Ergebnisse liefert, obwohl sie sich lediglich bei einem einzelnen Buchstaben geirrt haben und die Ware eigentlich verfügbar ist. Auch Studien verweisen immer wieder auf die zentrale Bedeutung einer guten Shopsuche: Mehr als 60 Prozent der Nutzer steigen demnach über die Suche in die Artikelwelt eines Onlineshops ein.” (InternetWorld)

Lese mehr dazu auf:

exorbyte, InternetWorld , E-Commerce-Blog , Xinnovations